En spännande säljteknik

Sebastian Stjern

Här bloggar Sebastian om entreprenörskap

BLOGG Sebastian Stjern 29 september 2011 av Sebastian Stjern

Min pappa berättade igår om en chef han hade när han arbetade som elektriker. Den här chefen hade en speciell försäljningsteknik som jag gillar skarpt. Oavsett hur mycket de hade att göra så när en kund ringde så låtsades han alltid vara väldigt upptagen och fick övertalas att ta jobbet. Ofta kunde de vara helt sysslolösa på företaget, men när kunderna bad om hjälp hade de oerhört mycket att göra. Han fick dem att känna som att han gjorde dem en stor tjänst när han tog sig an deras jobb.

När kunderna sedan ville veta hur mycket det skulle kosta så brukade han säga att det skulle vara väldigt svårt att uppskatta, det skulle nog inte gå att ge en bra uppgift. När de fortsatte be om ett pris så erbjöd han sig att sätta ett tak, en maxgräns. Den satte han alltid med rejäl höjd. När jobbet sedan var utfört skickade han en räkning med en slutsumma som låg en bra bit under ”taket”. På så sätt kunde han t.ex. ta 8000kr för ett jobb som var värt 5000kr och kunden var nöjd eftersom det blev 2000kr billigare än taket på 10 000kr.

Jag kan inte låta bli att gilla den försäljningsstilen, den har sin charm.

- Entreprenör och föreläsare
Grundare av The Fair Tailor

Av Sebastian Stjern

Kommentera

Kommentarer (6)

1 | Christian

2011-10-02 at 15:02

Tog mig friheten att skriva om rubriken när jag twittrade denna

2 | Sätt kunden i centrum

2011-10-02 at 18:07

[...] Christian Rudolf fick jag tipset att läsa – En spännande säljteknik – av Sebastian Stjern. Om hur man kan handskas på ett positivt sätt med kunder. Efter att ha [...]

3 | NicklasB

2011-10-07 at 16:55

Du skämtar?!?

Inte konstigt att de flesta hatar att ha kontakt med hantverkare. Det känns alltid som att man kommer att bli lurad och nu har du avslöjat att så är fallet.

Dessutom har du mage att tycka att det är ett bra sätt att hantera kunder.

Märkligt!

4 | Sebastian Stjern

2011-10-07 at 18:13

Hej NicklasB,

Jag tycker du tar mitt inlägg på lite för stort allvar. Jag säger inte att det är en bra stil, men jag tycker den har sin charm. Och både kund och säljare blir nöjda. Det handlar om det upplevda värdet på en tjänst eller vara. Men jag skulle aldrig göra så själv.

/Sebastian

5 | Johan

2011-11-21 at 13:20

Måste säga att jag definitivt inte håller med dig, men dessvärre är det ett allt för vanligt ”beteende” hos hantverkare.

En seriös hantverkare ger ett pris som ligger så nära det ”riktiga” slutpriset. Basta !

6 | Pontus

2012-02-28 at 10:38

HAHA klockren! Jag tror starkt på denna teknik. Jag tycker den ändå är mer moralisk än annan försäljning. Att sedan skriva och tycka att man blir lurad hör inte till!

Regards
Pontus